Interesantów zgłaszających się w sprawach skarg i wniosków przyjmują w Regionalnym Zarządzie Gospodarki Wodnej:
- Dyrektor RZGW, w każdy poniedziałek w godzinach od 15.00 do 17.00, po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym z sekretariatem RZGW, Zastępca Dyrektora ds. Zarządzania Zasobami Wodnymi i Kierownicy Zarządów Zlewni, po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym.
- Kierownicy komórek organizacyjnych w każdy poniedziałek w godzinach od 15.00 do 17.00, po wcześniejszym uzgodnieniu z właściwym sekretariatem.